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フォーラムサービスの工事実績一問一答！サポート情報
一問一答！サポート情報の様子をご紹介。施工実績等の参考としてご活用ください。
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【Q】「エアコン移設・引越し工事」を運搬込みで申込みたいのですが、運搬距離はどのぐらいまで対応していますか？
【A】この度は、お問い合わせありがとうございます。 同じ県内（都内、府内）であれば基本対応させていただいております。 また、関東南部（東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県）や関西（大阪府、兵庫県）に関しましては […]
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【Q】中古エアコンを取り付け（移設）する際、配管の交換は必要ですか？
【A】この度は、お問い合わせありがとうございます。 基本的に配管の劣化や長さに問題ない場合は、配管交換の必要はありません。 ですが、今までは問題なく設置出来ていても、新居で設置する際に配管の長 […]
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【Q】引越し当日にエアコンの取り外しと取り付けをお願いしたいのですが？
【A】この度は、お問い合わせありがとうございます。 お時間のご指定がなければお引越し当日でも工事は可能です。※弊社にてエアコンを運搬する場合のみ しかし、引越しセンター等でエアコンを運搬される […]
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【Q】引越しに伴い、エアコンのみ移動してほしいのですが、料金はいくらぐらい必要になりますか？
【A】この度は、お問い合わせありがとうございます。 エアコン取外しとエアコン取付の移設パックは1台あたり（13200円）です。また、運搬もあわせてご依頼いただいた場合は運搬費が別途必要となります。 例）10 […]
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【Q】エアコン移設する際にガスチャージは必要ですか？
【A】この度は、お問い合わせありがとうございます。 基本的にエアコンの移設でガスチャージは必要ありません。 取外し時には室内機や配管に残っているガスを室外機に閉じ込めるためのポンプダウンを行います。 &nb […]
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【Q】エアコンが冷えない、又は暖まらないのですが、ガスチャージのみお願いできますか？
【A】この度は、お問い合わせありがとうございます。 申し訳ございません。弊社ではガスチャージのみの対応はしておりません。エアコンを施工された工事業者様、または各エアコンメーカー様までお問い合わせください。 […]
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【Q】最近エアコンを設置したのですが、エアコンの室内機からポコポコと音がでます。これってエアコンが悪いのですか。
【A】この度は、お問い合わせありがとうございます。 お客様のお宅はおそらくマンションではないでしょうか。 マンションなどの気密性の高い建物にエアコンを取り付けしますと、 水を流すドレンホースから空気が入りポ […]
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【Q】取り付け工事にて配管穴を空けてほしいのですが、工務店さんより穴あけ時に高気密性の（ウレタン材）を使用してくださいと言われました。
【A】この度は、お問い合わせありがとうございます。 エアコンの配管穴あけ工事はオプション工事にて対応可能です。 その際、建物の設計図等ご用意いただけましたらスムーズに対応ができます。 又、ウレタン材につきま […]
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【Q】取り付け工事をお願いしたいのですが、専用の電源コンセントがありません。
【A】この度は、お問い合わせありがとうございます。 この場合は、エアコン専用回路の増設工事が必要をなります。 空き回路が分電盤（ブレーカー）「一般的には玄関上/脱衣所などに設置されています」からエアコン専用 […]
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【Q】エアコン専用コンセントがありますが、室内機を取り付けるところから離れていています。その場合どうしたら良いのですか？
【A】この度は、お問い合わせありがとうございます。 専用コンセントが室内機の設置位置から離れている場合は、 コンセント延長にてエアコン専用コンセントより、最大で５ｍまで延長できます。 その際、配線の見栄えを […]
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