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- エアコン工事について
よくあるご質問エアコン工事について
「エアコン工事について」の、よくあるご質問のお問い合わせと回答を掲載！
化粧カバーについて
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化粧カバーのサンプルを見てから取り付けを頼みたいのですが、事前に色サンプルや現物をチェックすることは可能ですか？
当ホームページのカートにて、工事注文時の「備考欄」に化粧カバーのサンプルをご覧になりたい旨をご記入いただくか、お電話での打ち合わせ段階でご要望ください。その際に色などご提案させていただき工事当日に現物をお持ちしチェックを行っていただくことができます。
すでにご注文を確定してしまった場合は、お問い合わせフォームまたはお電話にて化粧カバーのサンプル希望の旨をお伝えください。 -
既に付いているエアコンに室内化粧カバーを取り付けていただけますか？
一旦、エアコンを取り外さなければ取り付けられない場合がほとんどです。
その際は別途エアコンの取り外し、取り付け料金が必要となります。 -
化粧カバーは主に外観のために取り付けるもので、必ず必要なものではありません。
化粧カバーは新築の建物で取り付けるケースが多く、配管まわりの外観をすっきりキレイに見せることができるため、大変人気のあるオプションです。室内用と、室外用の化粧カバーの2種類がございます。
取り付け・取り外しについて
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現在、高層マンションに住んでいます。 標準工事内で収まりそうなのですが、別途追加料金が発生する場合はありますか？
お客様宅の状況により追加料金が発生する場合がございます。
作業当日、配管の長さが予定していたよりも長く必要な場合など急遽追加料金が発生する場合は、
作業を開始する前に追加料金発生の旨を必ずお伝えいたします。
施工が完了してからの追加料金請求はいたしません。 -
エアコン本体（室内機・室外機）が梱包されていた段ボールや緩衝材などは引き取ってもらえますか？
はい、お引き取り可能です。 段ボール回収が必要な場合は有料にてご対応させていただきます。詳しくはフリーダイヤル（0120-505-990）、またはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
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室外機のつり下げ（公団吊り、天吊り）はアンカーボルトがない場合でも可能ですか？
室外機吊り下げ用のアンカーボルトがない場合は、建物側の躯体工事となりますので建物の管理会社へお問い合わせください。
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2階以上の足場のない場所の場合、室外機・配管の高所設置作業は可能ですか？
建物の構造上、長いハシゴ（スライダー）が建てられないなど、お取り付けの際に危険が伴う場合は工事をお断りさせていただいております。
高所作業が必要な場合は事前下見をさせていただき工事可能か確認をさせていただいております。
（無料※一部地域除く）
詳しくはお問い合わせフォームもしくはフリーダイヤルまでお問い合わせください。 -
後日、どうしても室外機の向きを変えたり位置を少しだけ変えたりしたい場合、移動・方向替えは可能ですか？
可能ですが、再訪問の場合は出張費と状況により作業費が別途必要になる場合がございます。
お伺いする場合は、日程をご相談させていただきます。
詳しくはお問い合わせフォームもしくはフリーダイヤルまでお問い合わせ下さい。 -
無理に移動し破損させてしまう恐れがありますので、弊社作業スタッフによる家具移動は行っておりません。必ず作業当日までに家具の移動は行っておいてください。
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追加料金が発生しないような料金設定を心掛けています。 しかし、現地状況により追加工事や部品交換が必要な場合などもございます。
詳しくはオプション工事 料金一覧をご覧いただくか、お問い合わせフォームもしくはフリーダイヤルまでお問い合わせください。 -
室外機コンプレッサーの異常・故障に繋がりますので、必ず真空引きを行います。
詳しくは「エアコン標準取り付け工事とは」のページをご覧ください。 -
条件を満たしていれば室外機の設置位置や向きは自分で、自由に決められるのでしょうか？
可能です。但しあくまでも条件が整っている場合に限ります。
また、設置方法によっては有料オプションになる場合がございます。
詳しくはオプション工事をご覧ください。 -
プラブロックやドレンホースとは何でしょうか？
また、なぜ必要なのですか？プラブロックとは、室外機の下に置くプラスチック製のブロックのことを指します。
室外機を地面に置いたときに発生する、振動による異音の防止・雨や霜による錆びの防止に役立ちます。
ドレンホースは室内機から発生した水を外へ流すためのホースです。 -
申し訳ございません。家庭用壁掛けタイプのエアコンのみのお取り扱いとなっております。
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3階にエアコンを取り付けたいのですが、外にベランダがなく室外機を置けません。
一戸建ての3階で足場がない場合は、長いハシゴ（スライダー）を立てて作業する必要がございます。
ハシゴが届き、作業スペースがおおよそ2.3m程必要になります。安全に作業できる場合は室外機を1階の地面や2階のベランダに設置することが可能です。
ですが、十分なスペースが無く安全を確保できない場合は工事をお断りさせていただいております。
詳しくはオプション工事「スライダー・高所作業による工事料金」をご覧いただくか、お問い合わせフォームもしくはフリーダイヤルまでお問い合わせください。 -
友人からエアコンを譲ってもらったのですが、設置工事してもらえますか？
工事は可能ですが、製造から8年以内でエアコン専門の工事業者様で取外したエアコンのみ対応可能です。 エアコンの状態によってはガス補充や配管交換等で料金がかかる場合もございます。
中古のエアコンの場合は取り付け後、動作しない場合もございます。 その場合、お客様負担でメーカ手配になりますので予めご了承ください。 -
通販で新しいエアコンを購入しました。今使っているエアコンと取り替えて欲しいのですが、できますか？
はい。今お使いのエアコンと新しいエアコンの入れ替えも可能です。
古いエアコンのお取り外しと新しいエアコンのお取り付けがセットになった「新品エアコン入替工事」がございますので、是非この機会にご利用ください。詳しくは以下のリンクよりご確認いただけます。 -
電源の種類の切り替えや、新たに200Vの電源引き込み、室外機の設置が特殊な場合、エアコン工事完了までを1日で終えることはできますか？
対応エリア内複数行程のかかる工事や、エアコン台数が多くなりますと1日で終えられない場合もございます。
とくに特殊作業が必要な複雑な工事の場合には、お取り付け・お取り外し行程および、おおよその所要時間や必要人員の割り出しのために予め現場の下見をさせていただくことがございます。ご不明な点やご不安がございましたらまずはお気軽にお問い合わせください。200V電線を新たに敷地内へ引き込む工事など、電気契約の変更が伴う作業の場合、まずは電力会社様に契約変更・電気工事のご依頼をしていただく必要がございます。
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標準的な工事で1台あたり、お取り付けが約1時間～2時間（化粧カバーの設置含む）
お取り外しが約30分～1時間とお考えください。
なお、現場の状況により上記時間は変動いたしますのでご了承ください。
引越し・運搬について
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基本的にエアコンの移設でガスチャージは必要ありません。
取り外し時には室内機や配管に残っているガスを室外機に閉じ込めるためのポンプダウンを行います。
移設前にエアコンの効きが悪い等の症状がある場合は、取り付け時の施工不良によりガス漏れしている場合がございますので事前にお知らせください。
ガスチャージの用意をして当日お伺いさせていただきます。 -
引越しに伴い、エアコンのみ移動してほしいのですが、料金はいくらぐらい必要になりますか？
エアコン取り外し、エアコン取り付け、新品配管4m込みの移設パックは1台あたり（22,000円～）です。また、運搬も併せてご依頼いただいた場合は運搬費が別途必要となります。詳しくは下記の商品ページをご覧ください。
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「エアコン移設引越し工事」を運搬込みで注文したいのですが、運搬距離はどのぐらいまで対応していますか？
同じ県内、都内であれば基本対応させていただいております。
エアコン運搬料金
また、関東南部（東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県）に関しましては、県をまたいでの運搬も対応させていただいておりますが、一部地域では対応できない場合もございますので予めご了承ください。詳しくはお問い合わせフォームもしくはフリーダイヤルまでお問い合わせください。
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引越しをするので、「エアコン移設引越し工事」で申込んだのですが、外したエアコンは取り付け先まで運んでもらえるのでしょうか？
はい、可能です。
エアコン運搬料金
お引越しに伴い、離れた別の建物に移設される場合は、工事料金に運搬料金が加算されます。ただし運搬料金は距離により異なります。
詳しくは以下のリンクよりご確認ください。 -
引越し当日にエアコンの取り外しと取り付けをお願いできますか？
申し訳ございませんが、引越し当日での作業は行っておりません。
お問い合わせフォーム
取り外しはお引越しの前日まで、取り付けはお引越し日の翌日以降での対応となります。
配管について
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配管の長さは厳密には、各建物により変わりますので詳しくはお問い合わせいただく必要がございますが、以下の例で予めおおよその必要な長さを把握することができます。
①室内機を1階のお部屋に、室外機を室内機付近の外の地面・ベランダに設置する場合
およそ3～4mの配管が必要です。（室内機を2階、室外機を2階のベランダに設置する場合も同じです）②室内機を2階のお部屋に、室外機を1階の地面・ベランダに設置する場合
およそ5～7mの配管が必要です。③室内機を3階のお部屋に、室外機を1階の地面・ベランダに設置する場合
およそ7～9mの配管が必要です。 -
配管は何mまで設置可能ですか？また、長くなるとどんな不具合がありますか？
メーカー・機種によりますが最大12～20ｍ配管延長は可能です。但し、配管が長くなり過ぎると冷媒ガスの循環が低下し、能力低下になる場合もございます。
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換気ホースを延長しないといけないのが工事当日にわかった場合、その日のうちに取り付け工事を完了できますか？
換気延長ホースは別売品となりますので、後日部品を取り寄せてからの工事となります。
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換気機能付きのエアコンを購入したけれど、現状の配管穴に通すことができますか？ また、隠蔽配管に通すことは可能ですか？
配管穴が65パイ以上（平均穴）であれば可能です。隠蔽配管の場合は、換気ホースを外に排出しなくてはいけない為、通すことは困難となります。
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申し訳ございません。弊社指定の保証付部材を別途使用となります。
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弊社工事プランの「新品エアコン取り付け工事」をご利用いただくと、新品配管類（配管パイプ・連絡電線・ドレンホース）が各4ｍ、室外機を設置する土台となるプラブロックも2個セットとなっております。
また、対応配管パイプのサイズなどもプロのスタッフがお取り付けするエアコンに適したサイズを選択しますのでご安心ください。詳しくは、下記より商品詳細をご覧ください。 -
新品のエアコンを購入して今付いているエアコンと交換したい場合、既存の配管を使用して工事はできますか？
弊社では新品の商品に対して既存の配管を利用した工事は対応しておりません。
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隠蔽（いんぺい）配管の接続工事とセットで配管の洗浄を行うことは可能ですが、隠蔽配管の洗浄のみの実施は行っておりません。隠蔽配管の洗浄のみの施工に関しては、お客様宅の空調工事施工業者（実際にお客様宅の隠蔽配管を施工した業者様）にご依頼ください。
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エアコンの配管が既に壁の中に埋まっていますが、工事は可能ですか？
施工できる条件が整っている状態でしたら工事を行っております。
但し、既存配管の老朽化が酷い場合やドレンホース接続が困難な場合はお断りさせていただいております。詳しくはお問い合わせください。
配管穴について
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配管穴あけ時に高気密性のウレタン材を使用してほしいのですが、対応は可能ですか？
エアコンの配管穴あけ工事はオプション工事にて対応可能です。その際、建物の設計図等ご用意いただけましたらスムーズに対応ができます。
又、ウレタン材につきましてはお客様にてご用意（ホームセンター等にあります）いただけましたら、部材代はかかりません。
配管穴の穴あけ作業後、お客様にてご用意いただいたウレタン材を使用し、穴開口部に注入させていただきます。 -
どのような材質の壁に配管の穴あけができますか？また、寒冷地仕様住宅の配管穴あけも可能ですか？
基本、木造・モルタル・ALC・石膏ボード・タイルが可能です。
※料金表より、配管穴あけ可能な材質の一覧をご確認いただけます。 -
すでに壁に穴があいています。工事料金より値引きはありますか？
エアコン取り付け工事は既に穴が空いていることが前提となっていますので、お値引きはできません。ご了承ください。
詳しくは以下の「ご注文前のチェック項目」をご覧ください。 -
はい。新たに壁に穴を開ければ工事可能です。 基本的に穴あけ可能な建物はアパートと戸建ての家です。 また、借家の場合は建物を管理している会社や大家さんの承諾が必要になります。 工事のご依頼を頂く前に必ず穴あけの許可を頂いてください。
※弊社ではコンクリートの穴あけ工事は行っておりませんので予めご了承ください。
電源全般・電圧変更について
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エアコン専用コンセントがありますが、室内機を取り付けるところから離れています。その場合どうしたら良いのですか？
専用コンセントが無い場合は、新規専用コンセント増設工事が必要となります。 新規専用コンセント増設工事において、ブレーカー（分電盤）に空き回路があるか事前にご確認ください。 空き回路がありませんと専用コンセント増設工事ができませんのでご注意ください。
※ご不明な方は弊社ホームページ「ご注文前のチェック項目 エアコン専用コンセントの確認」をご確認ください。 複雑な配線経路・壁に穴あけ加工等必要な場合は別途お見積りとなります。 -
単相2線式で契約電流が20Aの場合、エアコンは使用可能ですか？
使用可能ですが、ブレーカーの回路分岐状況やお取り付けするエアコンの電気容量によります。
単相2線式で上限20Aですと、ブレーカーが落ちやすくなりますので単相3線式にお取り替えされることをおすすめいたします。単相2線式から単相3線式への切り替えは、お客様が契約されている電力会社に切り替え工事と契約内容の変更を依頼する必要がございます。フォーラムサービスでは切り替え工事・契約の変更はお受けすることができませんので、予めご了承下さい。
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単相3線式であれば、どのような家庭用エアコンでも設置可能でしょうか？
設置可能です。但し分電盤に空き回路がない・専用回路がないといった場合では、大きいサイズの分電盤と交換・もしくは専用回路の増設が必要です。
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取り付け工事をお願いしたいのですが、専用の電源コンセントがありません。
この場合は、エアコン専用回路の増設工事が必要となります。
空き回路が分電盤（ブレーカー）「一般的には玄関上/脱衣所などに設置されています」からエアコン専用の電源を室内機設置位置まで増設する工事です。
分電盤（ブレーカー）に空き回路が無い場合は対応ができません。その際、分電盤ごと大きい分電盤に変える必要がありますので、ご契約している各電力会社にご連絡いただく必要があります。 -
専用コンセントが100Vですが、200V用エアコンは取り付けできますか？
コンセントの交換と、電圧の切替が必要になります。建物側が200Vに対応していない場合もございますので、特にマンション・アパートや借家にお住まいの方は管理組合等にご確認下さい。
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一般的に200V用エアコン（おもに20畳以上）の場合、100V用や200V用エアコン（おもに18畳以下）よりも太い配管を使用する為、かかる費用も割高になるためです。
エアコンによって変わる場合もありますが、200V用エアコン（おもに20畳以上）の配管が2分4分（¥3,300/1m（税込））、 100V用や200V用（おもに18畳以下）エアコンの配管が2分3分（¥2,750/1m（税込））というサイズになります。
※配管には（配管パイプ・連絡電線・ドレンホース）がセットになっています。
