エアコン工事・クリーニングについての、よくあるご質問のお問い合わせと回答を掲載！

木造モルタル・ALC・コンクリート（厚さ20cmまで）等可能です。寒冷地仕様住宅につきましては別途確認となります。詳しくはお問い合わせください。
※価格表より、配管穴あけ可能な材質の一覧をご確認いただけます。

参考ページ

価格表を見る お問い合わせフォームへ

コンクリート穴あけ工事は壁の厚さが20cmまでとなっており、1cmにつき\1,050～の料金設定となっております。20cm以上の場合は、穴あけ専門業者手配となりますのでご了承願います。
※穴あけの場合専用工具が必要となりますので１度現地確認が必要となります。

弊社では新品の商品に対して既存の配管を利用した工事は致しておりません。

弊社工事プランの「新品エアコン標準取り付け工事」をご利用いただくと、新品配管類（配管パイプ・連絡電線・ドレンホース）が各4ｍ、室外機を設置する土台となるプラブロックも2個セットとなっております。
また、対応配管パイプのサイズなどもプロのスタッフがお取り付けするエアコンに適したサイズを選択しますのでご安心下さい。詳しくは、下記「参考ページ」より商品詳細をご覧ください。

参考ページ

新品エアコン標準取り付け工事

申し訳ありません。当社指定の保証付部材を別途使用となります。

配管穴が65パイ以上（平均穴）であれば可能です。隠蔽配管の場合は、換気ホースを外に排出しなくてはいけない為、通すことは困難となります。

換気延長ホースは別売品となりますので、後日部品を取り寄せてからの工事となります。

メーカー・機種によりますが最大12～20ｍ配管延長は可能です。但し、配管が長くなり過ぎると冷媒ガスの循環が低下し、能力低下になる場合もございます。

配管の長さは厳密には、各建物により変わりますので詳しくはお問い合わせいただく必要がございますが、以下の例で予めおおよその必要な長さを把握することができます。

①室内機を1階のお部屋に、室外機を室内機付近の外の地面・ベランダに設置する場合
およそ3～4mの配管が必要です（室内機を2階、室外機を2階のベランダに設置する場合も同じです）。

②室内機を2階のお部屋に、室外機を1階の地面・ベランダに設置する場合
およそ5～7mの配管が必要です。

③室内機を3階のお部屋に、室外機を1階の地面・ベランダに設置する場合
およそ7～9mの配管が必要です。

当ホームページのカートにて、工事注文時に「備考欄」に化粧カバーのサンプルをご覧になりたい旨をご記入いただくか、お電話での打ち合わせ段階でご要望ください。その際に色などご提案させていただき工事当日に現物をお持ちしチェックを行っていただくことができます。
すでにご注文を確定してしまった場合は、お問い合わせフォームまたはお電話にて化粧カバーのサンプル希望の旨をお伝え下さい。

専用コンセントを増設することで工事可能ですが、増設できるかどうかは現場を確認してからでないと分かりません。

設置可能です。但し分電盤に空き回路がない・専用回路がないといった場合では、
大きいサイズの分電盤と交換・もしくは専用回路の増設が必要です。

使用可能ですが、ブレーカーの回路分岐状況やお取り付けするエアコンの電気容量によります。
単相2線式で上限20Aですと、ブレーカーが落ちやすくなりますので単相3線式にお取り替えされることをおすすめいたします。
※単相2線式から単相3線式への切り替えは、お客様が契約されている電力会社に切り替え工事と契約内容の変更を依頼する必要がございます。フォーラムサービスでは切り替え工事・契約の変更はお受けすることができませんので、予めご了承下さい。

はい。今お使いのエアコンと新しいエアコンの入れ替えも可能です。
古いエアコンのお取り外しと新しいエアコンのお取り付けがセットになった「エアコン新品入替工事」がございますので、是非この機会にご利用下さい。詳しくは以下のリンクよりご確認いただけます。

参考ページ

エアコン新品入替工事

工事は可能ですが、エアコンの状態によってはガス補充や配管交換等で料金がかかる場合がございます。
中古のエアコンの場合取り付け後、動作しない場合もございます。
その場合、お客様負担でメーカ手配になりますので予めご了承下さい。

基本的には工事可能です。
繁忙期や工事エリアによってはご希望に添えない場合が ございます。詳しくはご相談ください。

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お問い合わせフォームへ

追加料金が発生しないような料金設定を心掛けています。
しかし、追加工事が必要な場合や、部品交換が必要な場合、修理が必要な場合などがございます。
また、出張料金は頂いておりません。

はい、運搬も可能です。「エアコン移設・引越し工事」では、エアコンのお取り外しと移設先でのお取り付けをセットで行います（基本料金は\12,600）。また同じ建物内（戸建て・マンション・アパート）であれば移動代金は無料となります。
お引越しに伴い、離れた別の建物に移設される場合は、基本料金+運搬料金が加算されます。
詳しくは以下のリンクよりご確認下さい。

参考ページ

エアコン移設・引越し工事

3階以上で足場がない場合は、ハシゴが届かず配管の固定等が難しいため、工事をお断りさせていただく場合がございます。事前に下見をさせていただき工事可能か確認をさせていただいております（無料）。

3階以上で足場がない場合は、ハシゴが届かず配管の固定等が難しいため、工事をお断りさせていただく場合がございます。事前下見をさせていただき工事可能か確認をさせていただいております（無料）。
ハシゴが届き、安全に配管を固定できる場合は室外機を1階の地面やベランダに設置することが可能です。

申し訳ございません。家庭用壁掛けタイプのエアコンのみのお取り扱いとなっております。

プラブロックとは、室外機の下に置く樹脂製のブロックのことを指します。
室外機を地面に置いたときに発生する、
振動による異音の防止・雨や霜による錆びの防止に役立ちます。
ドレンホースは室内機から発生した水を外へ流すためのホースです。

可能です。但しあくまでも条件が整っている場合に限ります。
また、設置方法によっては有料オプションになる場合がございます。
詳しくは価格表・オプション一覧をご覧下さい。

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工事価格表 お問い合わせフォームへ

取り扱っています。別途部材となりますのでご料金は別の取り扱いとなります。
詳しくは、お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。

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お問い合わせフォームへ

室外機コンプレッサーの異常・故障に繋がりますので、必ず真空引きを行います。
詳しくは「エアコン標準取り付け工事って？」のページをご覧下さい。

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エアコン標準取り付け工事って？（真空引き施工）

無理に移動し破損させてしまう恐れがありますので、弊社作業スタッフによる家具移動は行っておりません。必ず作業当日までに家具の移動は行っておいてください。

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お申し込みから完了までの流れ（工事当日までのご準備）

可能です。状態によりどうしても別料金がかかる場合もございますのでご了承ください。
お伺いする場合は、日程をご相談させていただきます。
詳しくはお問い合わせフォームもしくはフリーダイヤルまでお問い合わせ下さい。

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お問い合わせフォームへ

高所作業の場合、長いハシゴ（スライダー）を使用して配管等をお取り付けします。建物の構造上、ハシゴが建てられないなど、お取り付けの際に危険が伴う場合は工事をお断りさせていただいております。お客様宅でのエアコンお取り付け・お取り外しが3階以上の階でベランダなど足場のない場合は、カートでのご注文時に備考欄に、3階以上の階で足場の無い旨をご記入いただくか、フリーダイヤルまでお問い合わせ下さい。

室外機吊り下げ用のアンカーボルトがない場合は、建物側の躯体工事となりますので建物の管理会社へお問い合わせください。

はい、お引き取り可能です。
段ボール回収が必要な場合は有料にてご対応させていただきます。
詳しくはフリーダイヤル、またはお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。

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お問い合わせフォームへ

お客様宅の状況により追加料金が発生する場合がございます。
作業当日、配管の長さが予定していたよりも長く必要な場合など急遽追加料金が発生する場合は、
作業を開始する前に追加料金発生の旨を必ずお伝えいたします。
施工が完了してからの追加料金請求はいたしません。

一度、室内機をお預かりし、分解・洗浄・乾燥・組立になります。
以上より、お取り付けは約1週間後になります。

お引越しやお部屋の移動で一度取り外す際には、分解クリーニングをお勧めします。

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どうしてクリーニングが必要なの？

弊社では、窓型エアコンの洗浄は行っておりません。

弊社では、室外機の洗浄は行っておりません。

あまりにも汚れがひどい場合は1回のクリーニングではニオイが残る場合もございます。