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プライバシーポリシー


エアコン工事のフォーラムサービス「運営法人 株式会社スターエントライン(以下、当社といいます)」は、個人情報保護法を遵守し、お客様の氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス等お客様を特定することのできる情報(以下、個人情報といいます)を適正に取り扱うことが重要な社会的責務であるとの認識に立ち、以下のとおり個人情報保護に関する基本方針を定めております。

1.個人情報の取り扱い

1)利用目的内での利用

当社は、本サイトで取得した個人情報を、お客様ご本人の同意なくして利用目的の範囲を超えて利用することはございません。当社が取得した個人情報は、以下の目的に利用いたします。

利用目的一覧
  1. 当社において取り扱う商品、サービス等あるいは各種イベント、キャンペーン等の開催について、郵便、電話、電子メール等の方法によりご案内すること。
  2. 商品の企画・開発あるいはお客様満足度向上策などの検討のため、お客様にアンケート調査等を実施すること。
  3. お客様からのお問い合わせへの対応、迅速なサービスなどの実施のために必要な業務遂行。
  4. その他個人情報取得時に明示した利用目的。
  5. 法令の定め又は行政当局の通達・指導などに基づく対応を行うこと。 提供する個人情報の項目(氏名、住所、年齢、電話番号及びお客様のご相談内容に関する情報)

2)個人情報の第三者への提供

当社は、本サイトで取得した個人情報を、上記5で定めた場合を除き、お客様ご本人の同意を得ずに第三者に提供することはございません。ただし、利用目的を達成するための必要な範囲で、個人情報を業務委託先に提供することがあります。この場合においても、当社は業務委託先に対し、提供した個人情報の適正な取り扱いを求めるとともに適切な管理をいたします。

3)個人情報の適切な管理

当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏洩等を防止するために適切な安全対策を講じます。また、個人情報を取り扱う従業員等に対して、個人情報保護のための研修・教育を実施する等の啓発活動に努めてまいります。

2.お問い合わせについて

お客様ご本人の個人情報の訂正・利用停止・削除をお求めになりたい場合等、個人情報に関するお問い合わせやご相談につきましては、本サイトのお問い合わせからご連絡下さい。いずれの場合におきましても、当社は、個人情報保護法の趣旨に則り、適切に対応させていただきます。

3.法令遵守と改善について

当社は、個人情報保護に関する法令・通達ならびにその他の諸規程を遵守し、個人情報が適正に取り扱われますよう、継続的な改善に取り組んでまいります。また、改善した内容を、この基本方針に随時反映してまいります。なお、関係法令の改正や社会通念の変化による見直しは事前の予告なしに適宜行ってまいります。

4.本方針の変更について

本方針の内容は変更されることがあります。変更後の本方針については、当社が別途定める場合を除いて、当サイトに掲載した時から効力を生じるものとします。

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