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保証・お支払いについて


選ばれる理由がここに!フォーラムサービスなら安心・納得の1年保証付き!

その他、お支払い方法や受付時間などをまとめました



保証について

安心・納得の「1年保証」付き!

エアコン工事・部材に安心・納得の1年保証付き

フォーラムサービスでは、エアコン工事や当社指定の部材に安心・納得の「1年保証」が無料付帯!

ご不明な点・施工上の不具合等ございましたら、
お気軽にお問い合わせ下さい。
1年間無料で手直しをさせて頂きます。

お電話でのお問い合わせ

フリーダイアル

施工から1年以上経過致しましても、施工上の不具合でしたら対応させていただきますので、万が一の際もご安心ください。


工事保証書内容について

工事保証書は、据付工事日から1年以内に、お客様がエアコンを正常な使用状態で使用されていて、もし据付工事が原因で故障が発生した場合には、当社にて無料修理を行う事をお約束するものです。ご依頼の際は、お手数ですが、お客様のお名前・受付No.を当社へお知らせください。速やかに対応させて頂きます。

保証期間内でも下記のような場合は有償修理となります。
  1. 部材消耗・老朽化による部品交換など。
  2. 当社に連絡無しに他社・メーカーなどへ依頼された場合。
  3. 使用上の誤り、改造や不当な修理による故障。
  4. 工事日後の設置場所の変更や移動、引越・運搬などをされた場合。
  5. 地震・水害・火災・落雷などによる天災、異常電圧や動物・昆虫などによる故障。
  6. 当保証書の提示がない場合。
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保証書・領収書の発行について

サービス完了後、領収書兼保証書を
スタッフがお渡しいたします。

キャラクター男女その2 保証を受ける際は、領収書兼保証書が
必要となりますので、大切に保管してください。
保証期間はサービス完了当日から1年間となります。

保証書兼領収書サンプル

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お支払いについて

お支払い方法について

代金のお支払い方法には作業完了後の「現金払い」がご利用いただけます。

・現金払い(作業完了後の後払い)

商品代金を当日、作業完了後スタッフにお支払いいただく方法です。
作業時に追加工事が発生した場合のお支払いも、
作業完了後スタッフに現金にてお支払いください。


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出張料金について

ますます便利に!サービスエリア全国対応!

全国津々浦々、エアコンの取り付け・取り外し工事はフォーラムサービスにおまかせ下さい。

新品・中古エアコンの取り付け工事から、お得なパック工事、移設や引越しに伴う運搬・工事、エアコンクリーニングまでエアコンに関する事ならおまかせください。

取り外したエアコンの運搬や不要なエアコンの回収(リサイクル)も承っております。


対応エリア内の出張料金

出張料金については、対応エリア内の場合はサービス料金に含まれています。
別途ご請求は発生いたしません。

離島・山間部・一部地域などは出張料金が発生する場合やご対応できない場合がございます。
お手数ですがフリーダイヤル・お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。

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翌日工事便・時間・曜日指定について

お急ぎの場合もご安心下さい!本日15:00迄の受付完了で翌日の施工訪問が可能です!

キャラクター男女その3 もちろん、サービスエリア全国対応なので日本全国津々浦々、エアコンの取り付け・取り外し工事はフォーラムサービスにおまかせ下さい。

エアコン工事最短翌日工事OK!

翌日工事便について

本日、15:00迄の受付にて翌日の施工訪問を行っております。
また、翌日工事便をご希望の場合、追加料金として1回の訪問につき別途¥2,000を頂いております。

繁忙期や工事エリアによっては翌日工事のご希望に添えない場合がございます。
その場合、翌日工事代金の¥2,000はご返金させていただきます。

時期による対応状況

繁忙期間(1月・6月・7月・8月・12月)については、
翌日工事便、お時間帯のご指定がお受けできない場合がございます。予めご了承下さい。

2月・3月・4月・5月・9月・10月・11月
  • 翌日工事便が可能
  • AM便・PM便の時間指定が可能
  • 月~日・祝の曜日指定が可能
1月・6月・7月・8月・12月
  • 翌日工事便はご相談ください
  • AM便・PM便の時間指定はご相談ください
  • 月~日・祝の曜日指定はご相談ください
長期休暇(年末年始・ゴールデンウィーク・盆)
  • 翌日工事便はご相談ください
  • AM便・PM便の時間指定はご相談ください
  • 月~日・祝の曜日指定はご相談ください
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受付時間、キャンセルについて

お客様のニーズに合わせたお申込み方法をご用意しております。
お申込みは「ホームページ(お申込みカート)」「フリーダイヤル」のいずれかをご利用いただけます。


お申込みの受付時間
ホームページ(お申込みカート)
  • 24時間受付中
  • 年中無休

19:00以降のお申し込みは翌営業日扱いとなります。予めご了承ください。

フリーダイヤル
  • フリーダイヤル:0120-505-990
  • 受付時間:9:00~19:00

繁忙期など(1月・6月・7月・8月・12月)は繋がりにくい場合がございます。予めご了承ください。

お申込みのキャンセル
施工前のキャンセル
万が一、キャンセルされる場合は、サービス施工日確定後、サービス施工日の1~2日前迄に
フォーラムサービスの担当まで、ご連絡をお願いいたします。
施工後のキャンセル
サービスの特性上、施工後のキャンセル・返金は致しかねます。予めご了承ください。
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